Datenschutzerklärung

1) PERSONENBEZOGENE DATEN UND KONTAKTDATEN DES VERANTWORTLICHEN

1.1 Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website und über Ihren Besuch.
Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln, wenn Sie unsere Website nutzen. Alle Daten, die eine persönliche Identifizierung ermöglichen, werden personenbezogene Daten genannt.

1.2 Gemäss der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Velaro Milano der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website.
Die Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet, wird als Verantwortlicher bezeichnet.

1.3 Diese Website verwendet SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übermittlung personenbezogener Daten sowie anderer vertraulicher Inhalte (z. B. bei Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen). Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

2) Weitergabe von Daten an Dritte bei Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website nur zu Informationszwecken nutzen, d. h. wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur jene Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sogenannte „Server-Logfiles“).
Beim Besuch der Website erheben wir folgende technisch notwendige Daten, um Ihnen die Website korrekt anzeigen zu können:

  • Die von Ihnen aufgerufene Website

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Menge der gesendeten Daten in Byte

  • Quelle oder Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten

  • Verwendetes Betriebssystem und verwendeter Browser

  • Verwendete IP-Adresse (falls erforderlich: anonymisiert)

Die Verarbeitung erfolgt gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unserer Website, damit sie besser funktioniert und performt.
Eine Übermittlung oder anderweitige Nutzung der Daten findet nicht statt.
Sollten konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen, behalten wir uns jedoch vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen.

3) COOKIES

Wir verwenden auf verschiedenen Seiten Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Die von uns verwendeten Session-Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung (also nach dem Schliessen des Browsers) gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät bestehen und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen (Drittanbieter-Cookies), Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Bei der Setzung von Cookies verarbeiten wir bestimmte Nutzerdaten wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresse-Werte. Dauerhafte Cookies werden nach einer bestimmten Zeit automatisch gelöscht (diese Zeit kann je nach Cookie variieren).

In bestimmten Situationen können Cookies den Bestellprozess erleichtern, indem Einstellungen gespeichert werden (z. B. um den Inhalt eines virtuellen Warenkorbs für den nächsten Besuch zu speichern).
Wenn einzelne von uns gesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeiten, geschieht dies gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrags oder gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer nutzerfreundlichen und effizienten Gestaltung.

Wir arbeiten möglicherweise mit Werbepartnern zusammen, um unsere Website für Sie attraktiver zu gestalten. Zu diesem Zweck werden bei Ihrem Besuch Cookies von Partnerunternehmen (Drittanbieter-Cookies) auf Ihrer Festplatte gespeichert.
Über die Verwendung solcher Cookies und die jeweils erhobenen Daten werden Sie in den folgenden Abschnitten informiert.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und individuell entscheiden können, ob Sie diese akzeptieren oder für bestimmte Fälle ausschliessen möchten.
Die Vorgehensweise zur Verwaltung von Cookie-Einstellungen unterscheidet sich je nach Browser.
Unter folgenden Links finden Sie Anleitungen für gängige Browser:

Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, können bestimmte Funktionen unserer Website eingeschränkt sein.

4) Kontaktaufnahme

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren.
Welche Daten erhoben werden, ist im jeweiligen Kontaktformular ersichtlich.
Diese Daten dienen ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. zur Kontaktaufnahme sowie zur damit verbundenen technischen Administration.

Gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stellt unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage die Rechtsgrundlage dar.
Wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags abzielt, gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht — sofern aus den Umständen hervorgeht, dass die Angelegenheit abschliessend geklärt ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

5) Erhebung von Daten bei Eröffnung eines Kundenkontos und bei Vertragsabwicklung

Daten werden gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese zur Vertragsabwicklung oder zur Eröffnung eines Kundenkontos bereitstellen.
Welche Daten erhoben werden, ergibt sich aus den jeweiligen Eingabefeldern.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen, indem Sie uns eine Nachricht an die oben genannte Adresse des Verantwortlichen senden.

Wir speichern und verwenden die von Ihnen bereitgestellten Daten zur Vertragsabwicklung.
Nach vollständiger Vertragsabwicklung oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für steuerliche und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung eingewilligt haben oder eine gesetzliche Erlaubnis zur weiteren Nutzung besteht — worüber wir Sie nachfolgend informieren.

6) Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung

6.1 Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, senden wir Ihnen regelmässig Informationen über unsere Angebote.
Für den Erhalt des Newsletters ist lediglich Ihre E-Mail-Adresse erforderlich.
Weitere Angaben sind freiwillig und dienen einer persönlichen Ansprache.

Wir verwenden das Double-Opt-In-Verfahren.
Das bedeutet, dass wir Ihnen erst dann einen Newsletter zusenden, wenn Sie uns ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie einverstanden sind.

Nach Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie gebeten werden, durch Anklicken des entsprechenden Links zu bestätigen, dass Sie künftig Newsletter erhalten möchten.

Durch Aktivierung des Bestätigungslinks willigen Sie gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.
Wir speichern Ihre vom Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse nachweisen zu können.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Link im Newsletter oder durch eine Nachricht an den Verantwortlichen abbestellen.
Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, sofern keine weitere Einwilligung oder gesetzliche Erlaubnis zur Verarbeitung besteht.

6.2 Versand des Newsletters an Bestandskunden

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen eines Kaufs mitgeteilt haben, behalten wir uns vor, Ihnen Angebote zu ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen per E-Mail zuzusenden.
Hierfür benötigen wir keine gesonderte Einwilligung, da die Verarbeitung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf unserem berechtigten Interesse an personalisierter Direktwerbung basiert.

Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen, indem Sie eine Nachricht an den Verantwortlichen senden.
Hierfür entstehen Ihnen lediglich Übermittlungskosten nach Basistarifen.
Nach Eingang Ihres Widerspruchs wird die werbliche Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse unverzüglich eingestellt.

7) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung

7.1 Weitergabe an Versanddienstleister

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen übermittelt, soweit dies zur Lieferung erforderlich ist.
Bei der Zahlungsabwicklung geben wir Ihre Zahlungsdaten – falls notwendig – an das beauftragte Kreditinstitut weiter.

Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7.2 Einsatz von Zahlungsdienstleistern

PayPal

Bei Zahlung über PayPal, Kreditkarte, Lastschrift oder – falls verfügbar – „Kauf auf Rechnung“ / „Ratenzahlung“ über PayPal, übermitteln wir Ihre Zahlungsdaten an:

PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Dies erfolgt gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur soweit es für die Zahlungsabwicklung notwendig ist.

PayPal behält sich vor, bei den genannten Zahlungsmethoden eine Bonitätsprüfung durchzuführen.
Diese erfolgt gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage des berechtigten Interesses an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit.

Ergibt die Bonitätsprüfung sogenannte Score-Werte, basieren diese auf einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren unter Einbeziehung von Adressdaten u. a.

Die PayPal-Datenschutzbestimmungen finden Sie hier:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Sie können der Datenverarbeitung jederzeit durch eine Nachricht an PayPal widersprechen.
Ist die Verarbeitung jedoch zur Zahlungsabwicklung erforderlich, kann PayPal diese fortsetzen.

SOFORT / Klarna

Bei Auswahl der Zahlungsmethode „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über:

SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland
(Teil der Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden)

Wir übermitteln Ihre Zahlungsdaten gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO nur soweit erforderlich.

SOFORT-Datenschutzerklärung:
https://www.klarna.com/sofort/datenschutz/

8) Bewertungserinnerung

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse einmalig zur Erinnerung an eine Bewertung Ihrer Bestellung, sofern Sie uns hierfür ausdrücklich gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre Einwilligung erteilt haben.
Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

9) Nutzung sozialer Netzwerke – Social Plugins

9.1 Facebook (Shariff-Lösung)

Wir verwenden Social-Plugins des Netzwerks Facebook (Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA).
Zum Schutz Ihrer Daten sind die Buttons nur als HTML-Links eingebunden (Shariff-Lösung).
Dadurch wird beim Aufruf unserer Website keine Verbindung zu Facebook hergestellt.

Erst wenn Sie auf den Button klicken, wird ein neues Browserfenster geöffnet und Sie gelangen zur Facebook-Seite, wo Sie – nach Login – mit den Plugins interagieren können.

Facebook ist nach dem EU-US-„Privacy Shield“ zertifiziert.

Facebook-Datenschutzrichtlinie:
https://www.facebook.com/legal/privacy

9.2 Google+ (Shariff-Lösung)

Plugins von Google+ (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA) sind ebenfalls per Shariff-Lösung eingebunden.

Erst durch Anklicken wird eine Verbindung zu Google hergestellt.

Google ist nach dem „Privacy Shield“ zertifiziert.

Google-Datenschutzrichtlinie:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

9.3 Instagram (Shariff-Lösung)

Plugins von Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA) sind per Shariff-Lösung eingebunden.

Erst durch Anklicken wird eine Verbindung zu Instagram hergestellt.

Instagram ist nach dem „Privacy Shield“ zertifiziert.

Instagram-Datenschutzrichtlinie:
https://help.instagram.com/155833707900388/

10) Online-Marketing

10.1 Google DoubleClick

Wir nutzen das Online-Marketing-Tool „DoubleClick“ von Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA).

DoubleClick setzt Cookies, um Werbekampagnen zu optimieren, relevante Anzeigen zu zeigen oder Mehrfachanzeigen zu verhindern.

Die Verarbeitung erfolgt gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Optimierung unserer Website und Marketingmassnahmen.

Google erklärt, dass DoubleClick-Cookies keine personenbezogenen Daten enthalten.

Weitere Infos:
https://www.google.de/policies/privacy/

10.2 Google AdWords Conversion Tracking

Wir nutzen „Google AdWords“ und Conversion-Tracking zur Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen.

Nach einem Klick auf eine Google-Anzeige wird ein 30-Tage-Cookie gesetzt.
Dieses dient ausschliesslich der statistischen Auswertung und ermöglicht keine Identifizierung.

Weitere Infos:
https://www.google.de/policies/privacy/

Browser-Plug-in zum Deaktivieren von Tracking:
https://www.google.com/settings/ads/plugin

11) Webanalyse – Google (Universal) Analytics

Wir verwenden Google Analytics (Google LLC).
Google nutzt Cookies zur Analyse der Website-Nutzung.
Die Daten werden auf Servern in den USA gespeichert.

Wir verwenden die Erweiterung _anonymizeIp(), womit Ihre IP-Adresse vor Übermittlung gekürzt wird, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschliessen.

Sie können Cookies verhindern oder das Tracking mit folgendem Plug-in deaktivieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Opt-Out-Cookie (nur in diesem Browser gültig):
Google Analytics deaktivieren

Universal Analytics-Infos:
https://support.google.com/analytics/answer/2838718

12) Facebook Custom Audience / Retargeting

Wir verwenden den Facebook-Pixel (Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA).

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung wird Ihr Verhalten nach Interaktion mit Facebook-Werbung nachverfolgt, um die Wirksamkeit zu analysieren und Werbung zu optimieren.

Die Daten sind für uns anonym — Facebook kann diese allerdings Ihrem Profil zuordnen.

Facebook-Datennutzungsrichtlinie:
https://www.facebook.com/about/privacy/

Sie können Cookies deaktivieren oder über die Digital Advertising Alliance widersprechen:
https://www.aboutads.info/choices/

13) Rechte der betroffenen Person

Gemäss DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Art. 15 DSGVO – Auskunftsrecht

  • Art. 16 DSGVO – Recht auf Berichtigung

  • Art. 17 DSGVO – Recht auf Löschung

  • Art. 18 DSGVO – Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Art. 19 DSGVO – Recht auf Mitteilung

  • Art. 20 DSGVO – Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Art. 7 Abs. 3 DSGVO – Recht auf Widerruf einer Einwilligung

  • Art. 77 DSGVO – Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

13.2 Widerspruchsrecht

Wenn wir Ihre Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Bei Widerspruch beenden wir die Verarbeitung, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung/Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Werden Daten für Direktwerbung verwendet, können Sie jederzeit widersprechen.
Dann werden diese Daten nicht mehr für Werbezwecke verarbeitet.

14) Speicherdauer

Die Speicherdauer personenbezogener Daten richtet sich nach den jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemässig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragsdurchführung erforderlich sind und keine anderweitige Rechtsgrundlage zur Aufbewahrung besteht.